Auditoría e informes
Inventario y auditoría inicial de todos los equipos, e informe mensual de estado y actividad.
02 / Soporte IT para empresas · Contrato a medida
Tu infraestructura IT sin interrupciones.
Equipos en orden, backups funcionando y alguien de confianza para cada incidencia. Sin montar un departamento IT propio ni pagar por lo que no usas.
- Mantenimiento recurrente
- Backups verificados
- Presencial y remoto
- Precio fijo mensual
Te preparamos una propuesta personalizada sin compromiso.
01 / ¿Reconoces alguna de estas situaciones?
Lo que pasa sin un soporte IT de confianza.
Seis situaciones habituales en una empresa sin mantenimiento, y cómo las resolvemos.
- Antes01
Paradas que cuestan dinero
Un equipo averiado en horas punta paraliza el trabajo. Sin soporte ágil, la espera se multiplica.
Después01Respuesta ágil
Tiempos de respuesta acordados en el contrato: sabes quién lo resuelve y cuándo.
- Antes02
Sin backups reales
Copias que nadie verifica, unidades llenas o mal configuradas. Hasta que se pierde algo importante.
Después02Backups verificados
Copias automáticas con restauración comprobada y alerta si una falla.
- Antes03
Seguridad descuidada
Equipos sin actualizar, contraseñas débiles, sin control de accesos. Una puerta abierta a cualquier ataque.
Después03Seguridad al día
Actualizaciones y parches gestionados, y accesos bajo control.
- Antes04
Nadie a quien llamar
Cada incidencia es buscar quién puede resolverla y cuánto va a cobrar.
Después04Un proveedor de confianza
Conocemos tu infraestructura desde el primer día, con precio fijo mensual.
- Antes05
Equipos que envejecen mal
Sin mantenimiento preventivo, los equipos se deterioran antes y el gasto en reposición se dispara.
Después05Equipos que duran
Mantenimiento preventivo y asesoría en la renovación de hardware.
- Antes06
Red inestable
Wi-Fi con caídas, impresoras compartidas que no responden, VPN configuradas al límite.
Después06Red fiable
Red y switches configurados, revisados y mantenidos.
02 / Cobertura completa
Todo lo que necesita tu infraestructura IT.
Un único proveedor para equipos, red, backups y soporte. Conocemos tu infraestructura, anticipamos problemas y actuamos rápido cuando algo falla.
Mantenimiento periódico
Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos, con revisiones programadas.
Backups verificados
Copias automáticas con verificación, en local y en la nube.
Red y switches
Configuración y mantenimiento de la red, los switches y las conexiones de tu oficina.
Parches de seguridad
Gestión de actualizaciones y parches de seguridad en todos los equipos.
Soporte remoto
Soporte remoto con tiempo de respuesta acordado en el contrato.
Visitas presenciales
Visitas programadas y también por incidencia, cuando hace falta estar ahí.
Asesoría de hardware
Te asesoramos en la renovación y compra de hardware para que inviertas en lo que realmente necesitas.
03 / Protección de datos
Backups que funcionan de verdad.
No basta con tener una copia. Configuramos un sistema de copias automáticas, verificamos periódicamente que se pueden restaurar y te informamos del estado en cada revisión.
- Copia local en dispositivo dedicado (NAS o disco externo)
- Copia remota en la nube con cifrado
- Verificación periódica de integridad y restauración
- Retención configurable (diaria, semanal, mensual)
- Alerta automática si una copia falla
Tus datos se copian automáticamente a un dispositivo local y a la nube cifrada, fuera de las instalaciones. Cada copia se verifica con restauraciones periódicas.
- 3copias de tus datos
- 2medios distintos
- 1fuera de las instalaciones
04 / Por qué elegirnos
Un soporte IT que conoce tu negocio.
Tres razones para confiar la informática de tu empresa a NEXO.
- 01
Precio fijo mensual
Sabes exactamente cuánto pagas cada mes. Sin sorpresas por visitas extra ni facturaciones por horas que se acumulan.
- 02
Respuesta ágil
Tiempos de respuesta acordados en el contrato. Cuando algo falla, no buscas a quién llamar: ya sabes quién lo resuelve y cuándo.
- 03
Conocemos tu infraestructura
No llegamos de cero ante cada incidencia. Sabemos cómo está tu red, tus equipos y tu configuración desde el primer día.
05 / Sin complicaciones
Cómo empezamos a trabajar.
De la auditoría inicial al soporte continuo.
- 01
Análisis inicial
Auditamos el estado de tus equipos, red y backups actuales. Sin coste, sin compromiso.
- 02
Propuesta a medida
Te presentamos un contrato de mantenimiento ajustado a lo que realmente necesitas, con precio fijo mensual.
- 03
Puesta a punto
Dejamos todo en orden: equipos actualizados, backups configurados y red revisada antes de empezar.
- 04
Soporte continuo
Revisiones periódicas, respuesta ágil a incidencias y un informe mensual de lo que hemos hecho.
06 / Preguntas frecuentes
Dudas resueltas.
Lo que casi todo el mundo nos pregunta antes de empezar.
Mantenimiento preventivo y correctivo, backups verificados, gestión de actualizaciones y parches, soporte remoto con tiempo de respuesta acordado, visitas presenciales e informe mensual. Lo ajustamos al tamaño y las necesidades de tu empresa.
Una cuota fija mensual a medida: depende del número de equipos y de lo que haya que cubrir. Antes de empezar te presentamos una propuesta con todo desglosado.
Te la preparamos en 48 h cuando sabemos cuántos equipos tenéis y qué necesitáis cubrir. El análisis inicial no tiene coste ni compromiso.
Los verificamos periódicamente comprobando que se pueden restaurar, te avisamos automáticamente si una copia falla y te lo contamos en el informe mensual.
Las dos. Soporte remoto con tiempo de respuesta acordado en el contrato, y visitas presenciales programadas o por incidencia.
No. Somos tu soporte IT externo: un único proveedor para equipos, red, backups y soporte, sin pagar por lo que no usas.
07 / Contacto
¿Tu empresa necesita soporte IT estable?
Cuéntanos cuántos equipos tenéis y qué necesitáis cubrir. Te preparamos propuesta en 48 h.
Solicitar propuesta